SYDはテレアポ会社

テレアポはテレマーケティングとも言い、電話アポイントを指します。

テレアポ会社とは

当社は法人向けテレアポ会社です！　お客様に代わって見込客等に電話をしてアポイントを取るのがテレアポ会社の仕事であります。

最近のテレアポ

最近ではアポイントは取らずに電話で申込書をもらったり、登録を促すテレアポ（アポは取らないのでテレマーケティングですね）が増えてきております。　個人向けではなく（当社は個人向けテレアポは行っていません）会社向けです。　お客様の業種としては、インターネットの広告媒体会社様、ネットのASPサービス会社様などでこのような訪問は抜きにしたテレアポ手法が結果に結びついているようです。

テレアポ会社選び

当社を含めてテレアポ会社は様々な得意な領域を持っています。　法人（会社）向けまたは個人向けか？高額製品か廉価な製品か？IT関連、広告、人材派遣など業種別の実績はどうか？アポ取りまで、成約（申込）までか？テレアポスタッフは男性か女性か？営業経験者かパートタイマーか？などの評価ポイントがあります。　最終的に貴社の売上にどれだけ貢献し得るかを出来るだけ厳密に評価することが大切です。　

テレアポ事例

【インターネット広告媒体A社様】　有料広告掲載のご案内
　　　広告担当者を探し出し、資料送付からクロージングまでの営業の流れをテレアポで実施

【インターネット広告媒体B社様】　有料広告掲載前の無料お試し掲載のご案内
　　　営業担当または広告担当者に電話でサービス内容を説明し無料登録を促すテレアポを実施

【音響コンサルティング会社様】　アポイント設定
　　　国内大手メーカーのR&D部門をターゲットにアポイント設定を実施

【トータルITサービス会社様】　アポイント設定
　　　国内大手サービス業・小売業のマーケティング部門をターゲットにアポイント設定

【中国向けショッピングモール様】　出店ニーズの調査及び出店概要資料送付
　　　楽天等の出店企業をターゲットに出店のニーズ調査レポートと興味のある企業に資料を送付

【ＥＲＰ・生産管理システム会社様】　アポイント設定
　　　国内製造業の担当取締役、経営企画部門、情報システム部門をターゲットにアポイント設定

【通信費のコスト削減コンサルティング会社様】　アポイント設定
　　　従業員300人以上の企業の社長・役員レベルまたは経営企画部門をターゲットにアポイント設定

テレアポを利用する様々な目的

アポ取りテレアポ
最も需要が多いのがこのアポイント取得です。　貴社または弊社が準備したリストを元に新規アポイントを獲得します。　手間と時間がかかるためアウトソースすると最も効果が出る領域です。

無料申込獲得テレアポ
インターネット上での広告媒体への無料掲載の申込を獲得します。無料なら誰でも申し込むだろうと思われがちですが、自社で行うと以外に苦戦します。　当社に蓄積したノウハウをご利用いただけます。

セミナー集客テレアポ
営業部門やマーケティング部門の方ならセミナー集客の経験がおありでしょう。　クロージングフェーズのお客様を抱えている営業マンには辛い！　案内状送付後申込がないお客様及び申し込んだお客様への来場促進を電話で案内します。　電話以外にもセミナー案内サイトの制作やDM発送などトータルパッケージもございます。

キーマン調査テレアポ
大規模商談の場合、事前にキーマンを知っていれば。。。そんなニーズにお答えするテレアポです。　ターゲットの氏名、部署名、役職、電話番号などを調査します。

イベントフォローテレアポ
展示会やセミナーなど集客イベント終了後フォローを行います。　来場者アンケートの集計、名刺のデータ化、来場の御礼メール送信など素早い対応でイベントの成果をあげます。

テレアポプロジェクトの流れ

ご契約
機密保持契約の締結
ご発注

テレアポ全体設計
目的の共有
対象製品やサービスの情報共有
架電からレポートに至る業務フローの確定
トークスクリプト作成

コールスタッフ向けトレーニング
対象製品やサービスの情報共有
トークスクリプト練習及びQ&A

テストコール
トークスクリプト及び業務フローが正しいか実際の架電による検証

テレアポ本番前の確認
テストコールの結果によってトークスクリプトの修正など

テレアポ本番スタート
目標達成のため随時トークや業務フローをチェックしながら進める

成果（アポなど）は随時ご報告
アポイント内容、日程調整、感触のご報告など随時連携しながら進行

最終レポート
アポ設定、接触率などテレアポプロジェクトの報告書を提出