ソリューション営業

問題解決型営業のことをソリューション営業と呼びます。　お客様の問題、課題を把握することが重要となります。

ソリューション営業経験者の派遣

　企業向け大型システム(ERP,生産管理システムなど)のソリューション営業経験者を派遣します。　SYDのソリューション営業マンは電力会社や大手小売業などに大型システムを売り込む営業経験者です。　大企業のお客様対応を一般スキルレベルの営業マンに委託すると失注する可能性が高まる事は、過去の多くの事例で証明されています。　中大型商談は小型商談のように沢山転がってはいないので数で勝負する事はできません。　受注率を高める以外に無いのです。　確実に受注する為には、TAS式営業戦略などの組織的かつ多角的な営業アプローチができるソリューション営業が必要です。 *TAS式営業戦略～Target Account Sellingの略で法人向け大型商談における戦略立案と実行管理などを網羅している。

ソリューション営業の活用と同時に進めると効果的なテレマーケティング手法

　中大型商談は比較的内密に検討が進むと言われています。　発注企業は現在取引中のベンダーとの関係が重要なのでおおっぴらに他社に提案を依頼しにくいのです。　しかしベンダー側からテレマーケティングで営業に来られたら喜んで会ってくれます。　自分から問い合わせたのではないと言い訳できるからです。　アポイントが取れたら貴社または弊社のソリューション営業が対応します。

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商談は足元にあった

　多くのソリューションベンダーは新規顧客開拓に力を入れますが、既存客を放置している事が少なくありません。　通常、中大型ソリューションは何らか小さな問題を抱えており、顧客とベンダーの間には常に緊張状態が続いているため、新製品の紹介に行きにくいのかも知れません。
　このような場合は担当営業が売り込むのではなく、異なる部門（マーケティングやカスタマサービス部門など）からアプローチして比較的簡単に売上を増やしたケースが少なくありません。
　既存客への新製品の紹介は、当社のテレマーケティング部隊にお任せ下さい。　訪問はもちろん貴社または弊社のソリューション営業が対応するのが良いでしょう。

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