電話アポ(テレアポ)を取るコツ
電話アポ(テレアポ)を取るコツ
電話アポを取るコツがあります。 しかし、、、多くの場合アポを取ることが目的ではなく、訪問して商談をまとめて、受注することが目的であるはずです。 訪問アポイントを取ったからと言って全てが受注につながる訳ではありません。 限られた人数の営業マンが効率よく受注していくためには【精度の高い電話アポ】が必要です。
精度の高い電話アポ
ここで言う精度とはアポイント取得率ではなく、アポ受注率を指しています。 精度の高い電話アポのコツは、依頼主企業様の製品やソリューションの中身を深く理解することから始まります。 依頼主様の製品やソリューションを心から良いと思うことで電話アポのトークに【自然な迫力】が表現されるのです。 電話アポ代行会社の多くが営業経験の無い女性スタッフを多用し、九州など地方拠点から電話発信する方策を取っている中で、SYDの電話アポスタッフは全員が東京や大阪などで営業マンをしていた経験を持っています。 しかもSYDではテレアポスタッフのほとんどが男性スタッフです。 企業向け製品やソリューション営業のほとんどが男性であることからこのような方策をとっております。 これが精度の高い電話アポの基本と考えSYDの差別化要因となっています。 電話アポ代行サービス(テレマーケティング)をもっと見る >>
電話アポサービスの業務領域
テレアポ戦略の相談から企業リストの準備、電話アポの実行、アポイントの獲得までをサポート致します。下記のように、弊社が協業することで貴社のセールスサイクルが強化されます。
電話アポプロジェクトにおけるビジョン共有の重要性
貴社が販売したい商品・サービスが、どのようなマーケットに価値があるのか、
スムーズに商談を発生させるためにはどのような営業手法が必要なのか?
貴社と一緒になって、目標達成に向けて電話アポ(営業活動)を行って行きます。
SYDの電話アポ受託事例
【インターネット広告媒体A社様】 有料広告掲載のご案内
広告担当者を探し出し、資料送付からクロージングまでの営業の流れを電話アポで実施
【インターネット広告媒体B社様】 有料広告掲載前の無料お試し掲載のご案内
営業担当または広告担当者に電話でサービス内容を説明し無料登録を促す電話アポを実施
【音響コンサルティング会社様】 アポイント設定
国内大手メーカーのR&D部門をターゲットにアポイント設定を実施
【トータルITサービス会社様】 アポイント設定
国内大手サービス業・小売業のマーケティング部門をターゲットにアポイント設定
【中国向けショッピングモール様】 出店ニーズの調査及び出店概要資料送付
楽天等の出店企業をターゲットに出店のニーズ調査レポートと興味のある企業に資料を送付
【ERP・生産管理システム会社様】 アポイント設定
国内製造業の担当取締役、経営企画部門、情報システム部門をターゲットにアポイント設定
【通信費のコスト削減コンサルティング会社様】 アポイント設定
従業員300人以上の企業の社長・役員レベルまたは経営企画部門をターゲットにアポイント設定
SYDの電話アポ代行を利用する様々な目的
アポ取り電話アポ
最も需要が多いのがこのアポイント取得です。 貴社または弊社が準備したリストを元に新規アポイントを獲得します。 手間と時間がかかるためアウトソースすると最も効果が出る領域です。
無料申込獲得電話アポ
インターネット上での広告媒体への無料掲載の申込を獲得します。無料なら誰でも申し込むだろうと思われがちですが、自社で行うと以外に苦戦します。 当社に蓄積したノウハウをご利用いただけます。
セミナー集客電話アポ
営業部門やマーケティング部門の方ならセミナー集客の経験がおありでしょう。 クロージングフェーズのお客様を抱えている営業マンには辛い! 案内状送付後申込がないお客様及び申し込んだお客様への来場促進を電話で案内します。 電話以外にもセミナー案内サイトの制作やDM発送などトータルパッケージもございます。
キーマン調査電話アポ
大規模商談の場合、事前にキーマンを知っていれば。。。そんなニーズにお答えする電話アポです。 ターゲットの氏名、部署名、役職、電話番号などを調査します。
イベントフォロー電話アポ
展示会やセミナーなど集客イベント終了後フォローを行います。 来場者アンケートの集計、名刺のデータ化、来場の御礼メール送信など素早い対応でイベントの成果をあげます。
電話アポプロジェクトの流れ
ご契約
機密保持契約の締結
ご発注
電話アポ(テレアポ)全体設計
目的の共有
対象製品やサービスの情報共有
架電からレポートに至る業務フローの確定
トークスクリプト作成
コールスタッフ向けトレーニング
対象製品やサービスの情報共有
トークスクリプト練習及びQ&A
テストコール
トークスクリプト及び業務フローが正しいか実際の架電による検証
電話アポ本番前の確認
テストコールの結果によってトークスクリプトの修正など
電話アポ本番スタート
目標達成のため随時トークや業務フローをチェックしながら進める
成果(アポなど)は随時ご報告
アポイント内容、日程調整、感触のご報告など随時連携しながら進行
最終レポート
アポ設定、接触率など電話アポプロジェクトの報告書を提出
電話アポ代行 参考価格
初期費用: ¥100,000(税別)~
1件あたりのコール単価: プランにより単価が異なるため、担当までお問合せ下さい。
貴社のニーズに合わせたプランをご用意しております。
株式会社SYD 本社
〒141-0022 東京都品川区東五反田1-11-15電波ビル3F
TEL:03-6231-5921 FAX:03-6231-5920